قوانین و مقررات استفاده از پلتفرم جویـا (Joooya)
تاریخ به‌روزرسانی: 1404/02/30خواهشمند است قبل از استفاده از خدمات سایت و اپلیکیشن جویـا، این مقررات را با دقت مطالعه فرمایید. ورود شما به وب‌سایت یا استفاده از خدمات جویـا به منزله‌ی پذیرش کامل این قوانین خواهد بود.
- تعاریف و اصطلاحات
- جویـا: به پلتفرم آنلاین ارائه خدمات کارت ویزیت دیجیتال و شبکه اجتماعی مشاغل اشاره دارد که در دامنه joooya.ir و joooya.com فعال است.
- کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات جویـا استفاده می‌کند.
- پروفایل کاربری / کارت دیجیتال: صفحاتی که توسط کاربر ساخته و مدیریت می‌شوند و شامل اطلاعات معرفی، تماس، شبکه‌های اجتماعی و سایر موارد هستند.
- شرایط عضویت و ثبت‌نام
- برای استفاده از برخی خدمات، ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری الزامی است.
- کاربر موظف است اطلاعات صحیح، دقیق و به‌روز وارد نماید. مسئولیت پیامدهای ناشی از اطلاعات نادرست برعهده کاربر خواهد بود.
- هر فرد تنها مجاز به داشتن یک حساب فعال به ازای هر شماره همراه یا ایمیل است، مگر با اجازه کتبی از مدیریت جویـا.
- مسئولیت محتوا
- کلیه محتوای واردشده توسط کاربر (شامل متن، تصویر، لینک، QR، ویدیو و...) باید مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد.
- انتشار هرگونه محتوای خلاف اخلاق عمومی، غیرواقعی، سیاسی، مذهبی، مجرمانه، تبعیض‌آمیز یا مغایر با عرف جامعه ممنوع است.
- جویـا حق دارد در صورت مشاهده یا گزارش محتوای نامناسب، آن را بدون اطلاع قبلی حذف یا غیرفعال کند.
- مالکیت و حقوق معنوی
- کلیه حقوق مادی و معنوی وب‌سایت، برند جویـا، لوگو، طراحی‌ها، محتوای تولیدی و سامانه‌های مرتبط، متعلق به تیم جویـا می‌باشد.
- استفاده از بخش یا تمامی این موارد بدون مجوز کتبی از جویـا ممنوع است.
- حریم خصوصی کاربران
- اطلاعات کاربران نزد جویـا محرمانه تلقی می‌شود و در چارچوب سیاست حفظ حریم خصوصی نگهداری می‌شود.
- جویـا متعهد است از اطلاعات کاربران برای اهداف تجاری خارج از پلتفرم استفاده نکند، مگر در صورت حکم قانونی یا درخواست رسمی مراجع ذی‌صلاح.
- پلن‌های پرداخت و شرایط مالی
- استفاده از پلن پایه جویـا رایگان است. پلن‌های پیشرفته با دریافت هزینه ارائه می‌شوند.
- در صورت عدم تمدید پلن غیررایگان، امکانات ویژه غیرفعال شده و کارت به حالت پلن پایه بازمی‌گردد.
- هزینه‌ها به‌صورت ریالی و مطابق قوانین مالیاتی کشور محاسبه و دریافت می‌شوند.
- لغو حساب و توقف خدمات
- کاربر می‌تواند در هر زمان، حساب کاربری خود را غیرفعال کند.
- جویـا در صورت تخلف از قوانین، سوء‌استفاده، مزاحمت برای دیگران یا فعالیت مشکوک، مجاز به تعلیق یا حذف حساب کاربر خواهد بود.
- محدودیت‌های قانونی
- مسئولیت استفاده غیرقانونی یا غیرمجاز از کارت‌های دیجیتال یا محتوای سایت بر عهده کاربر متخلف خواهد بود.
- کاربران نباید از پلتفرم برای تبلیغ کالاها یا خدمات ممنوعه (مانند مشروبات الکلی، قمار، دخانیات، محصولات جنسی و مشابه آن) استفاده کنند.
- تغییرات در قوانین و خدمات
- جویـا حق دارد در هر زمان، قوانین و شرایط استفاده را به‌روزرسانی نماید. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد.
- ادامه استفاده از خدمات پس از هرگونه تغییر، به معنای پذیرش شرایط جدید خواهد بود.
- تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سؤال، پیشنهاد یا گزارش تخلف می‌توانید از طریق راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید:
بند الحاقی به قوانین و مقررات استفاده از خدمات جویـا: مربوط به پلن‌های کارت دیجیتال
بخش جدید: شرایط استفاده و ارتقاء پلن‌های کارت دیجیتال
جویا سه نوع پلن کارت دیجیتال ارائه می‌دهد که هر یک دارای سطح دسترسی، امکانات و شرایط خاص خود هستند. استفاده از هر پلن منوط به رعایت قوانین زیر است:
پلن پایه (شروع هوشمند): رایگان
- مخصوص کاربران عمومی، مشاغل نوپا و فریلنسرها.
- انتشار کارت با امکانات اولیه مانند لینک شبکه‌های اجتماعی، شماره تماس، و نمایش محدود در نتایج جستجو.
- جویا حق دارد در صورت درج اطلاعات ناقص، غیرواقعی یا تکراری، کارت را بدون اطلاع قبلی حذف یا ویرایش کند.
پلن تجاری (رشد پایدار): اشتراک ماهانه/سالانه
- مناسب کسب‌وکارهای فعال و نیمه‌رسمی.
- امکانات شامل آمار بازدید، طرح نقره‌ای کارت، پرینت با QR، نمایش بهتر در جستجوها، و دسترسی به لیست بازدیدکنندگان.
- تمدید خودکار پلن در صورت فعال بودن درگاه پرداخت کاربر صورت می‌گیرد. کاربر می‌تواند تمدید خودکار را غیرفعال کند.
- در صورت عدم تمدید، کارت به حالت پلن پایه بازمی‌گردد.
پلن ویژه (تسلط جهانی): اشتراک VIP ماهانه/سالانه
- فقط برای برندهای معتبر، مشاوران مطرح، و شرکت‌های حرفه‌ای طراحی شده است.
- امکانات منحصربه‌فرد شامل نمایش VIP در سایت، تایید رسمی جویا، رتبه اول در جستجوها، مشاوره اختصاصی و امکان ارتباط با کمپین سرمایه‌گذاران.
- این پلن ممکن است محدود به تعداد خاصی از کاربران در سال باشد (در صورت تصمیم جویا).
- انتقال پلن به شخص یا کسب‌وکار دیگر تنها با درخواست رسمی و بررسی حقوقی امکان‌پذیر است.
بندهای عمومی برای همه پلن‌ها
- کاربر متعهد است اطلاعات واقعی و دقیق ارائه دهد. در صورت جعل عنوان، سوء استفاده از لوگوهای رسمی یا ارائه اطلاعات نادرست، جویا حق دارد کارت را حذف و حساب را مسدود کند.
- هرگونه تلاش برای دور زدن سیستم‌های قیمت‌گذاری (مثل ساخت چند کارت فیک برای دریافت امکانات رایگان یا هدیه معرفی) تخلف محسوب شده و موجب تعلیق دائم دسترسی خواهد شد.
- ارتقاء از یک پلن به پلن بالاتر در هر زمان امکان‌پذیر است و مابه‌التفاوت آن بر اساس تاریخ فعال‌سازی محاسبه می‌شود.
بازپرداخت و لغو پلن‌ها
- اشتراک‌های ماهانه قابل بازپرداخت نیستند.
- اشتراک سالانه در صورت لغو طی ۷ روز از فعال‌سازی، مشروط به عدم استفاده از امکانات ویژه، با کسر کارمزد برگشت داده می‌شود.
- در صورت نقض قوانین سایت، حق لغو یا تعلیق اشتراک برای جویا محفوظ است و هزینه‌ای بازپرداخت نخواهد شد.
تذکر نهایی: استفاده از پلتفرم جویـا به منزله پذیرش کامل و بی‌قید و شرط تمامی موارد فوق تلقی می‌شود.